前几天，参加了一个环保领域资助型民间组织的成立仪式，多嘴的同事问发起人，你觉得环保领域的NGO现在的主要问题是什么？这个问题可一下子难倒了发起人。他在这个领域不说是先行者，也可以说是领袖人物之一了。他大致给了一两个答案，却越说扯得越远，可以感觉到他平时不怎么思考这一问题。

这时候我就在想，这位仁兄为什么不画一张“改变的理论”的图，让大家一目了然知道你要“通过什么手段，改变这个行业内的问题”呢？

所谓“改变的理论”其实很简单，用我所从事的残障就业工作来解释，无外乎四个问题：1）你要最终实现残障就业的什么目标？2）这一目标需要哪几个前提条件，是无障碍环境完善/就业辅导员队伍建设/政策环境/残障就业的良好的法律环境？ 3）这些前提条件涉及到了哪些相关利益群体，是企业雇佣残障者的能力/家长支持残障者工作/地方政府支持残障者就业/中央政府/职业培训机构的残障者课程满足市场需要？ 4）如何与这些相关利益群体共同实现这些前提条件？读到这里，很多残障朋友要拍桌子啦，这是要给我们上哲学课啦？烦不烦？这跟我们每天做的事情有几毛钱关系呢？有的小伙伴说，“我就是不喜欢计划，我的计划是用来不遵守的！”“改变的理论”这个思维的工具，也许在个人生活中无须这么大费周章，但是在与一群人合作中，就显得十分必要。

就拿这个环保组织发起人来举个例子吧，他举办会议的目的，是让更多人的知晓这个机构，并且能够和他们一起联接资源实现这个机构的使命。但并不是所有的人都和这个机构有一样的目标；往往是“目标”中的一个“前提条件”，正好与其他组织从事的工作重合，于是他们不用同时投入精力做相同的事情，而是彼此协作，节省投入，让别人的工作成为你未来成功的“前提”。通过一张图，告诉别人这四个问题，大家就可以很快“对号入座”找到合作切入点。

“改变的理论”另一个好处，是时刻提醒要实现目标“什么条件最关键，我能实现什么条件、不能实现什么”。

上个月，和一群残障民间组织朋友交流，更深刻地体会到了这种自省的重要。我让大家分成若干小组分别画图，阐明实现残障者融合就业这一目标下，会涉及哪些群体，他们彼此是什么关系？问题丢下去就像扔下了一颗原子弹，大家你一言我一语，一张大白纸很快写满了字、画上了圈、密密麻麻连上了线。在陈述环节，很多参与者惊呼：“对呀，公益律师可以为残障者维护劳动权”、“企业社工也很重要”、“残联和民政局有这么紧密的关系啊”……几个组介绍下来，每一个组都会提出一些新关系、新问题。很多朋友会后说，吸收了不同观点和新思想以后，让他们对自己所处的工作环境和可利用的资源有了新认识，有助于实现他们的目标。

是啊，由于我们平时的工作节奏快，时常会陷入行为的惯性之中，难以看到潜在的问题，或者还有其他可能与我们同行的伙伴，甚至即使在问题发生后，也依然重复同样的错误，在错误的道路上踽踽独行。“改变的理论”就是一个可以时常拿出来与别人讨论，一个不断完善中的图表。正如我和这些组织所做的游戏。有时候当你画出所有前提之后，你会发现有的“前提”太宏大。例如，让一个草根民间组织解决全国工作场所的无障碍问题，太难了。但是，通过画图可以找到其他可以利用的平台，这个组织可以通过两三个它从事的工作场所改造的故事，说给媒体听让他们写成特稿，或到一个成功经验分享大会上去说，让一个机构的经验马上成为其他一系列企业效仿的对象，最终一样实现相同的目的。

除了以上功能外，“改变的理论”还有更实用的价值，就是说服“评估者”。什么是“评估”？在企业和非盈利机构从事项目运营的伙伴们对评估应该耳熟能详。项目评估就是如何评判通过资助方的资助，实现了你当初对他们的承诺呢？

例如你从基金会拿到了10万元做某区智障者就业的项目，基金会到了年底问，请问我们的钱和最终有10个智障者成功就业是什么关系？为什么你们把钱作为工资给了另外一个就业辅导机构，而不是自己开一家超市雇佣智障者？这个时候“改变的理论”就发挥价值了。你可以解释说，为了让智障者就业，机构自己开店当然是可以的，但是我们要花9万元租场地，1万元采购商品，对智障者的培训经费就没有了，家长也不理解为什么要让孩子出门就业，我们只能实现让一两个障碍程度轻的就业。但是通过与就业辅导机构合作，我们只需要花5万元作为辅导员工资，剩下5万元采购智障者培训需要的辅具、给家长做解释工作的会议费，辅导员去企业苦口婆心做宣传的交通费，最后我们实现了10个障碍程度更大的学员上岗，而不是第一种情况下的一两个人。同样，这就是通过画图讲清楚目标和投入之间的关系，说清楚“改变”是怎么实现的。总之，“改变的理论”就是画一张图，让你的就业倡导工作事半功倍，你也来试一试？