2010年7月，我有幸作为福建省公派参展代表赴上海，参加了2010上海世博会，向四海来宾现场表演寿山石雕刻技艺。世博会各场馆和上海市区完善的无障碍设施与配套让我畅行无阻，行动简直比在自己家里更方便，让第一次走出福州的我大开眼界。

见了“世”面回来后，我的心胸变得开阔了，更愿意积极走出家门。一次志愿者聚会，我聊起上海的无障碍建设，感叹福州如果有个无障碍生活地图好了。有人提出：是否先让身边的残障朋友把自己熟悉的无障碍地点记下来，再把不同区域的朋友的资料凑一下，不就有一个福州无障碍生活地图的雏形了！有了框架后再慢慢补充完善嘛。

这想法得到了大家的赞同，经研究，我们决定招募一批大学生志愿者，一面搜集相关信息，一面也开始上街调查。之前没有人做过城市无障碍地图，我们无经验可参考。好在有残障人的参与，经不断摸索，我们迅速总结出一套调查流程：两个志愿者一组初步选定某个区域范围，筛查目标店铺、商家；门前拍照记录、察看是否有坡道，坡道是否平缓，测入门坎高、丈量门宽、再入店查看地面是否湿滑、是否有无障碍厕位等；确定入选后当场填写调查表。大多数的店家经简单介绍明白是做无障碍地图调查的都会理解配合，但偶有一些小插曲，个别街边小店主可能误会我们是在做不利于他们的调查（如卫生、消防等），表示不欢迎或干脆拒绝。于是我们又改进了调查流程：缩短进店调查时间，尽量避开营业高峰时段，改用双肘身测法、电池测量法、侧面或稍远一些拍照等方法，在不影响店铺正常营业的情况下顺利完成调查。

随着调查数据的增多，我们亦喜亦忧。喜的是调查入围的店铺越来越多，成绩斐然；忧的是数据量太大，无法整理并有序地进行标注。专业的问题，自然找专业人士来解决。我们找到福建省基础地理信息中心，他们表示愿意提供技术支持，帮助我们绘制福州市无障碍地图。

就这样，2012年3月下旬，无障碍爱心地图网www.aixinmap.net正式上线测试；2012年4月26日，发布了纸质版福州市无障碍爱心地图；5月中旬，手机版无障碍爱心地图客户端也正式上线测试。我们并没有止步于此，而是不断地调整和改进。2013年3月，无障碍地图全面升级改版，在原有无障碍餐厅、公厕的基础上增加了超市与银行查询功能，范围也扩大到了福州周边的县市。而下一步，它的功能还会拓展至盲人语音导航、老年人定位服务等。而我们更加希望的是，有更多城市的志愿者加入到其中来，能够绘制出一张更大的无障碍地图。

在地图绘制过程中，坐着轮椅的我，曾经遭遇过招不到出租车的尴尬；也因为缺少可使用的无障碍厕所，养成了出门前两小时就不喝水的习惯；还时常要费尽口舌，告诉人家无障碍是为了所有人、是社会文明进步的象征：但我从未气馁。因为在这个过程里，我看到了大小商铺、社会各界人士对无障碍从不理解到认同的变化，也深深地意识到：当我们，尤其残障人出现在大街小巷，努力绘制无障碍地图之时，其实是将无障碍绘制进了每一个人的内心。

一个无障碍的城市，应当是婴儿车、轮椅、自行车能够并行的城市，也是男女老少、残障与非残障者，笑声共融的城市。而那样的城市，应该也就用不着无障碍地图了吧。

编者按：作者新浪微博@爱心地图网郭兵，欢迎感兴趣的读者与他交流制作无障碍地图的经验。