“一加一”全体成员：

刚刚结束的武汉训练营，是一次对咱们执行和资源整合能力的检验，涉及的部门或岗位包括活动执行、《有人》杂志、广播、视障服务及残障人速录工作室等多个，外部的合作伙伴也是历年来最多的一次。我给大家的评分是7分（满分10分），扣掉的3分正是下面要和各位揭秘的几件事，也是武汉营风平浪静下的激烈碰撞。

第一件事：有人，没吃饭。25日，报到的第一天，负责会务的小文和高源忙得没功夫吃饭（没吃饭的原因诸多）。可“一加一”的其他参会人员，居然没有一个人给她俩带晚饭回来。当我结束当地合作伙伴宴请的晚宴回来后，发现了这一问题。当然地，这成为武汉营第一个晚间碰头会的重点。不是因为她俩的人缘不好，只是大家都没有想到这点，哪怕是多问一句也没有。

是的，当下社会环境里的残障精英们，个人主义、功利主义的色彩很浓，这也是在“一加一”我的重点打击对象。有个人没团队——俗称“臭NB”，实际是少人情味的做法，在咱们这里没有生存空间。这不是一顿饭的小事，是你有没有想到他人的大事，是未来混社会的基本人情事理，残障人不是所有人都要为你服务！社会融你，你不融社会，一样是孤立的！

第二件事：有人，要中途离会。27日，当天活动刚刚结束，咱们“一加一”听障项目的负责人、会务组的高源带着哭腔投诉：我们歧视听障人，忽视他们的需要，甚至要带领听障营员离会。原来当晚的活动，由于速录工作室人员交接的问题，没有速录师为听障人做字幕服务，导致3名听障营员无法参与讨论。

如何聚集各种残障类型的残障青年代表共同接受培训、参与讨论，而不仅是形式上的参加，特别是智障人士，一直是我们最大的挑战，好在我们确实找到一些共性和个性化支持方式，至少消除了残障社群间的相互歧视。这个事件，更多地提示我们——在部门之间、人与人之间信息的传递、获得和消化、理解，确实存在问题。正如培训师所提到的：倾听也是需要训练的。但前提是，真诚和信任。没有真诚的提出，没有提出后不怕被领导批的思想背后的信任，是不可能做到有效倾听和沟通的；所以，感谢高源和我们大家！

第三件事：有人，投诉。29日，早上的培训还没开始，一位营员就站起来投诉会务组的小文。事情的起因是，这位营员和青风一起下楼的途中，提出28日晚的活动他不参加了，青风也就随口“嗯”了一声；但是两人都没有通知会务组的小文，致使小文找了一个晚上；等小文再见到这位营员的时候，非常非常着急地，甚至是严厉地和他沟通；由此，造成营员投诉会务组态度不好，小文也因此而痛哭流泪。

积攒几天的压力和情绪都释放了，这样规模的活动压在几个人身上，压力是可想而知的，每一次痛哭都是一次成长，在小文成长的同时，反思这个事件的问题其实出在青风身上。整个武汉营的唯一领导是小文，所有与训练营有关的人、财、物的指挥官都是她，即使我作为“一加一”的最高行政官，在这期间也是没有任何基于活动的权力和指令。而青风下意识的一句“嗯”，给营员传递了错误信息，给实施的工作造成了阻碍。反映到我们平时的工作，这是个授权机制的问题。

通过这三件事情，我们，正在处于变革和发展中的我们，越来越深刻地理解个人的领导力和团队的关系，感恩团队中人与人真诚和信任的获得与建立，以及目标一致和岗位职责清晰基础上授权的有效实现！受益颇多！才刚刚开始，但从未停止！

解岩

一加一（北京）残障人文化发展中心创始人兼CEO

北京市丰台区一加一残疾人文化服务中心主任

2013年9月9日